Minule jsme rozebírali obvyklé důvody, kvůli kterým zákazníci nedokončí objednávku. Vysoké procento těchto odchodů pravidelně připadá již na nákupní košík. Ten zákazníci opouštějí nejen kvůli funkčním a logických chybám – prostě vloží zboží do košíku a pak odejdou.
Opuštění nákupního procesu je běžný stav, který najdeme u každého e-shopu. Rozdílná je jen míra toho opuštění, kterou zjistíme jednoduchým výpočtem:
míra opuštění=počet zákazníků, kteří dokončili objednávku / počet zákazníků, kteří vložili zboží do košíku
Službu Ověřeno zákazníky pokládám za jednu z neužitečnějších, které Heuréka nabízí. Spolehlivých možností, jak se dozvědět, jestli obchod je nebo není spolehlivý zase tolik není a tady je navíc jistota, že názory nemůže obchodník mazat nebo upravovat.
Především,jsem už starý. Jak starý? Řekněme, pamatuj si dobu, kdy se Beatles ještě nehráli ve výtazích. Proto si pamatuji ty krásně „staré časy“. Zasním se a jsem nostalgický, když si vzpomenu na dobu, kdy tady opravdu byly jen noviny, televize, rozhlas a direkt mail jako klíčové nástroje reklamy (dobře, taky ještě billboardy). Byly to velké čas a tady je 5 důvodů proč.
Celý článek…
Pokud máte kvalitní produkt a znáte jeho trvale udržitelnou konkurenční výhodu , vážíte si svých klientů, jste zvědaví na jejich názory,a správně použijete sociální sítě , ušetříte spoustu peněz za reklamu.
Milan Tříska odpovídal na otázky magazínu CIO Business World.cz
Poslední realizace
Poradna pro fitness
http://www.poradna-pro-fitness.cz
BaB Chrudim
http://www.bab-chrudim.cz
Krby BB
http://www.krbybb.cz
HORTIS eshop
http://www.zahradnictvi-hortis.cz/
Nábytek BaB
http://www.bab-sro.cz/
