Jak je už na Facebooku dobrým zvykem, opět za poslední dobu zavedl spoustu užitečných novinek pro inzerenty a business uživatele. Určitě jste zaznamenali změnu business stránek a možná už jste ve svých reklamních účtech narazili na nové nástroje cílení, o kterých budu psát. A pokud ne, dočkejte času, Facebook je zprovozňuje postupně a určitě k vám také dorazí.

NOVINKY V CÍLENÍ

Custom audience – engagement

Facebook opět posiluje úlohu reakcí na obsah, který business stránky vytváří. Máte proto možnost vytvářet cílová publika podle zaujetí videem, z uživatelů, kteří otevřeli formulář „lead ads“ a nově také z uživatelů, kteří si otevřeli Canvas příspěvek.

Website custom audience podle délky návštěvy webu

Nově umí facebookový pixel také změřit dobu trvání návštěvy uživatele na vašem webu/eshopu a vytvořit cílovou skupinu „nejvěrnějších“ 5 %, 10 % a 25 % uživatelů.

Website custom audience podle počtu návštěv a použitého zařízení

Rozšířené možnosti nabízí také vytváření cílových skupin z návštěvníků webu při volbě „custom combination“ – kromě filtrování návštěvníků podle konverzí je možné také filtrovat návštěvníky např. podle min. hodnoty konverze, min. počtu návštěv za danou dobu nebo zařízení, které uživatel použil při návštěvě webu.

Custom Audience ze souboru – rozšíření parametrů

Určitě jste zažili mírné zklamání, když jste za účelem vytvoření cílové skupiny z mailů nebo telefonních čísel zjistili, že vám FB dokázal spojit jen určitou část dat s uživateli na FB. Nově můžete ke každému nahranému kontaktu přidat také „identifikátory“ – doplňující data, která pomůžou míru shody výrazně zvýšit. Z naší zkušenosti: míra shody se tak zvýší u firemních kontaktů v desítkách procent!

Cílení dynamických reklam

Dynamické produktové reklamy patří k nejúčinnějším nástrojům facebookové inzerce a možná i proto FB umožnil kromě klasického cílení na uživatele, kteří si produkt zobrazili/dali do košíku a nekoupili, také další možnosti – Cross – sell a Upsell.

• Upsell – nabízí možnost zobrazit reklamu s produkty z vybraného produktového setu uživatelům, kteří již viděli produkty z jiného produktového setu. Např. tak můžete zobrazit uživatelům, kteří si prohlédli kabelky v ceně do 1500 Kč, kabelky v cenové hladině vyšší a získat tak potenciální prodej vyšší hodnoty.
• Cross – sell naopak umožňuje cílit na uživatele, kteří si zakoupili produkt z daného produktového setu a nabídnout jim produkt z příbuzného produktového setu a tím přimět stávajícího zákazníka k dalšímu nákupu. Příkladem může být propagace příslušenství s cílením na zákazníky, kteří si již zakoupili nový telefon.

Lookalike cílové skupiny ze zahraničí

Do nedávna bylo nutné pro vytváření lookalike skupin pro jinou zemi, aby původní cílová skupina obsahovala alespoň 100 uživatelů ze země, pro kterou chcete jako inzerent cílovou skupinu vytvářet. Nově ale můžete z cílové skupiny např. českých návštěvníků webu vytvořit Lookalike skupinu pro jakoukoliv jinou zemi bez toho, aby vzorek vašich návštěvníků obsahoval zároveň také návštěvníky ze zahraničí. Příkladem může být cílová skupina návštěvníků webu z ČR o 5000 uživatelích, ze které vytvoříte Lookalike skupinu 37 000 uživatelů z Rakouska, kteří budou mít podobné vlastnosti.

NOVINKY V KREATIVĚ

Asi nejzásadnějším trendem pro vytváření obsahu na Facebooku je používání videí, které jsou pro Facebook, dalo by se říct, preferovaným obsahem. S tím možná také souvisí nové možnosti, které se nabízí při vytváření „slideshow“ – obrázkové prezentace.

• Slideshow – umožňuje z obrázků vytvořit automatickou prezentaci, kterou je možné nově doplnit o zvuk, titulky a můžete do ní, v případě potřeby, vložit také obrázky z fotobanky Shutterstock. Na výběr jsou 3 formáty – čtverec, obdélník a rozměr, který odpovídá nahrávaným obrázkům.

Změny se dočkal také formát „carousel“ do kterého je možné nyní nahrát až 10 obrázků a nabídnout tak uživatelům více možností, kam se z inzerce prokliknout.

Asi není pochyb, že Facebook je pravděpodobně nejprogresivnější reklamní platformou na trhu a už se asi nenajde příliš mnoho lidí, kteří by jej podceňovali a považovali pouze za doplňkový marketingový nástroj. Pokud by vám naopak připadalo, že je tempo Facebooku až příliš rychlé, obraťte se na nás, jsme v obraze a umíme vám pomoci!